Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten
Identitäts- und Kontaktdaten
Um unsere Dienste vollumfänglich nutzen zu können, erfassen wir Informationen zur Identifizierung des Nutzers, wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum. Die Erfassung des Geburtsdatums ist obligatorisch, um zu überprüfen, ob der Nutzer das 18. Lebensjahr vollendet hat, was die gesetzliche Mindestanforderung für den Zugang zu den Plattformdiensten ist.
Technische und Navigationsdaten
Unsere IT-Systeme erfassen während der Nutzung der Website automatisch bestimmte Daten, darunter die IP-Adresse, den Browsertyp, die Spracheinstellungen, das Betriebssystem und Details zu den besuchten Seiten. Diese Daten werden verarbeitet, um die technische Stabilität der Plattform zu gewährleisten und betrügerische Aktivitäten oder unbefugte Zugriffe zu verhindern.
Transaktions- und Kommunikationsdaten
Sollte der Nutzer mit unseren technischen Diensten interagieren oder den Kundensupport kontaktieren, können wir Transaktionen (ausgenommen sensible Zahlungsdaten, die von sicheren externen Gateways verwaltet werden) und die Kommunikationshistorie speichern, um effektiven Support zu leisten und technische Streitigkeiten zu lösen.